Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777 loc

Tại 777 loc, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
777 loc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777 loc
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi cần đính kèm bằng chứng hoặc giải trình chi tiết về thông tin muốn thay đổi.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 777 loc. Nhanh và tiện khi bạn dùng điện thoại — xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 777 loc

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể. Không phải khẩu hiệu — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động khi bạn dùng tài khoản mỗi ngày, từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi lần rút tiền về ví.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong vòng 30 ngày trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu được phản hồi trong một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại 777 loc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần khôi phục đăng nhập.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong 30 ngày, trừ những thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Không, ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán đã ký cam kết bảo mật và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Cookie lưu phiên đăng nhập và cài đặt cá nhân như ngôn ngữ. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Mọi kết nối đều đi qua SSL, bất kể bạn mở trang từ đâu.